Servicios

Todos nuestros servicios son 100% voluntarios y operamos como apoyo comunitario complementario a los servicios de emergencia oficiales. Nuestros brigadistas actúan en coordinación con elementos de Protección Civil, Cruz Roja y cuerpos de emergencia, siguiendo en todo momento sus indicaciones y protocolos establecidos.

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Auxilio Vial

Atendemos situaciones donde tu vehículo queda varado en zonas remotas sin acceso rápido a servicios. Te ayudamos a llegar a un lugar seguro donde puedas recibir la atención especializada que necesitas.

¿Qué situaciones atendemos?
  • Vehículo varado por falta de combustible
  • Llanta ponchada en zona remota
  • Batería descargada sin posibilidad de carga inmediata
  • Situaciones de emergencia vial en zonas de difícil acceso
¿Qué incluye?
  • Traslado hacia gasolinera, llantera o mecánico más cercano
  • Acompañamiento hasta zona con servicios disponibles
  • Orientación sobre opciones de servicio en la zona
¿Qué NO incluye?
  • Servicio de grúa
  • Servicios de Protección Civil
  • Atención de Cruz Roja
  • Servicios de emergencia oficiales

¿Cómo funciona?
1

Llena el formulario de solicitud

Describe tu situación, ubicación y datos de contacto. El formulario está disponible en esta misma página.

2

Alerta inmediata a la Brigada

Un miembro de guardia recibe tu solicitud en tiempo real vía WhatsApp con todos los detalles de tu caso.

3

Confirmación de disponibilidad

Te contactamos para confirmar que podemos atenderte y coordinamos los detalles del auxilio.

4

Desplazamiento y auxilio

Nos desplazamos a tu ubicación y te asistimos hasta que estés en una zona con acceso a los servicios que necesitas.

⚠️

Importante: Si tu vida corre peligro inmediato o requieres ambulancia, comunícate primero al 911. Brigada 4×4 es un apoyo comunitario, no un servicio de emergencias oficial.

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Atención en Emergencias

Brindamos atención de primer respondiente en situaciones de emergencia mientras llega ayuda especializada. Nuestros brigadistas están capacitados en primeros auxilios básicos para apoyar en momentos críticos.

¿Qué situaciones atendemos?
  • Atención de primer respondiente en emergencias
  • Primeros auxilios básicos en campo
  • Apoyo y contención mientras llega ayuda oficial
  • Situaciones en zonas con demora de servicios de emergencia
¿Qué incluye?
  • Evaluación inicial de la situación
  • Primeros auxilios básicos
  • Coordinación con servicios de emergencia oficiales
  • Acompañamiento hasta llegada de ayuda especializada
¿Qué NO incluye?
  • Atención médica profesional
  • Servicios de Protección Civil
  • Atención de Cruz Roja
  • Servicios de emergencia oficiales

¿Cómo funciona?
1

Contacta al 911 primero

Ante cualquier emergencia, llama al 911 para activar los servicios oficiales. Brigada 4×4 es un apoyo complementario.

2

Llena el formulario de solicitud

Describe la situación, la ubicación exacta y tus datos de contacto para que podamos desplazarnos.

3

Brigadista recibe la alerta

Un miembro de guardia recibe tu solicitud en tiempo real y confirma disponibilidad de inmediato.

4

Atención en sitio

Nos desplazamos a tu ubicación, evaluamos la situación y brindamos apoyo de primer respondiente hasta que llegue la ayuda especializada.

⚠️

Importante: Brigada 4×4 brinda apoyo de primer respondiente como servicio comunitario voluntario. Siempre llama al 911 primero ante cualquier emergencia que ponga en riesgo vidas humanas.

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Acceso a Zonas Difíciles

Operamos en terrenos y zonas de difícil acceso en Tijuana, Tecate y Rosarito donde los vehículos convencionales no pueden llegar. Nuestras unidades 4×4 están equipadas para responder donde otros no pueden.

Zonas de cobertura
  • Tijuana y área metropolitana
  • Tecate y carreteras aledañas
  • Rosarito y zona costera
  • Caminos de terracería y zonas rurales
¿Qué incluye?
  • Auxilio en estancamiento de vehículo en zonas difíciles
  • Acceso con vehículos 4×4 a terrenos irregulares
  • Apoyo en extracción de vehículos atascados
  • Orientación y acompañamiento en zona remota
¿Qué NO incluye?
  • Búsqueda y rescate profesional
  • Servicios de Protección Civil
  • Operaciones de Cruz Roja
  • Servicios de emergencia oficiales

¿Cómo funciona?
1

Llena el formulario de solicitud

Describe la situación con el mayor detalle posible: tipo de terreno, coordenadas o referencia de ubicación, número de personas.

2

Evaluación de la solicitud

El brigadista de guardia evalúa la solicitud, confirma disponibilidad y determina el equipo necesario para el desplazamiento.

3

Desplazamiento con unidad 4×4

Nos desplazamos a tu ubicación con el vehículo y equipo adecuado para el tipo de terreno reportado.

4

Auxilio en zona

Brindamos el apoyo necesario para resolver la situación o trasladarte a una zona con acceso a servicios adicionales.

⚠️

Importante: Para operaciones de búsqueda y rescate profesional, contacta directamente a Protección Civil o llama al 911. Brigada 4×4 opera como apoyo comunitario complementario.